Người dùng giờ đây sẽ có thể thấy các sở thích và danh mục được sử dụng để nhắm mục tiêu cho họ và nơi thông tin đến từ đâu.

Facebook đang giới thiệu các chi tiết mới cho phần “Why I am seeing this ad – Tại sao tôi lại thấy tính năng quảng cáo này” cho người dùng.

Hiện tại, Facebook đã hiển thị thêm các sở thích và danh mục được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo, cách thu thập thông tin nhắm mục tiêu quảng cáo – có nghĩa là trang web hoặc trang Facebook mà người dùng có thể đã truy cập. Công cụ liên kết đến các tùy chọn để ẩn quảng cáo khỏi nhà quảng cáo hoặc xóa dữ liệu nhắm mục tiêu quảng cáo khỏi hồ sơ của họ.

Tùy chọn quảng cáo Facebook (một trang trong Cài đặt người dùng) cũng đã được cập nhật để bao gồm hai phần: Một phần hiển thị các nhà quảng cáo đã tải lên một danh sách với thông tin người dùng; Một danh sách các doanh nghiệp đã tải lên và chia sẻ danh sách với thông tin người dùng.

“Trong phần này, người sử dụng Facebook sẽ thấy doanh nghiệp ban đầu tải lên một danh sách, cùng với bất kỳ nhà quảng cáo nào đã sử dụng danh sách đó để chạy một quảng cáo trong vòng 90 ngày qua” – Sreethu Thulasi, Facebook Product Manager.

Trang Tùy chọn quảng cáo cũng sẽ liệt kê một số điện thoại hoặc địa chỉ email của nhà quảng cáo.

Vì sao nhà quảng cáo cần quan tâm đến sự thay đổi này?

Facebook đang nỗ lực minh bạch hơn với người dùng về các hoạt động quảng cáo của họ đòi hỏi Facebook phải vén màn nhiều thông tin được sử dụng để lược nhắm mục tiêu quảng cáo. Động thái này đồng nghĩa với việc là các nhà tiếp thị cần phải sử dụng các nguồn lực hợp pháp để thu thập dữ liệu và tạo danh sách đối tượng.

Các nhà tiếp thị cần biết rằng, người dùng có thể không hài lòng với các quảng cáo hướng đến họ, ngay cả khi thông tin người dùng được thu thập một cách thích hợp. Nếu ngày càng nhiều người dùng bắt đầu thực hiện kiểm soát việc nhắm mục tiêu quảng cáo trên Facebook, các nhà quảng cáo có thể thấy khả năng tiếp cận của các chiến dịch bắt đầu giảm xuống.

Thực tế là các nền tảng xã hội đang thay đổi, buộc các nhà quảng cáo phải xem xét lại các chiến lược của mình. Các nhà tiếp thị thông thái  sẽ hiểu nhu cầu về tính minh bạch ngày càng đóng vai trò quan trọng khi nhắm mục tiêu quảng cáo và một nền tảng quảng cáo mang đến trải nghiệm trung thực, xác thực có thể tốt cho cả người tiêu dùng và thương hiệu.

Tin tức liên quan về cập nhật

• Facebook lần đầu tiên ra mắt chức năng “Tại sao tôi thấy tính năng quảng cáo này” cách đây hơn năm năm, cho phép người dùng tùy chọn ẩn quảng cáo cụ thể trong nguồn cấp dữ liệu của họ.
• Đầu 2019, Facebook đã bắt đầu cho người dùng thấy cách các nhà quảng cáo và bên thứ ba sử dụng thông tin của họ để nhắm mục tiêu quảng cáo.
• Vào tháng Tư, Facebook đã bổ sung thêm nhiều thông tin hơn, cụ thể thêm ngày tải lên của Đối tượng tùy chỉnh được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo và các thương hiệu đang làm việc với nhà quảng cáo nào để tạo quảng cáo.

Alex Nguyen

Theo Marketingland